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2005.12.12

修理依頼の電話にて

 我が家で愛用している東芝のハードディスクレコーダー。Macとネットワークで接続していれば、Mac側から録画予約もできるとあって、便利に使っています。

 ところが、先日の深夜に突然異音が!!どうやら、機器の背面にある冷却用ファンが傷んでしまったらしくとても聞くに耐えない音を発するのです。

 年末年始という特番が多く放送される時期を前にして、これは修理をするしかありません。幸い、東芝のサポートセンターは土曜日も電話を受けてくれるので連絡をしてみました。





はい、サポートセンターです





──(エンジニアらしい人が電話に出たので安心して)すみません、背面のファンが異音をたてるようになってしまったので修理をお願いたいのですが





なるほど、分かりました。どういった音でしょう




──えっ…






こんな電話口で

音のマネをするんですかぁーー!!!
↑ ↑ ↑ ↑ 
声にならない心の叫び!






 電話をかけている私の隣には、コーヒーを飲んでいる奥さんがいます。でも、まぁ仕方がありません。






 えぇ…言いましたとも。





──え…、お、音ですか? それは、その…






ノ”ギャギャギャギャギャ
って感じでしょうか





 グフォッ! 案の定、奥さんがコーヒーを噴きました(笑)。そりゃぁそうでしょう。横にいる夫が丁寧に電話で話していると思ったらいきなり「ノ”ギャギャギャギャギャ」ですものね…。

 もう、笑いのスイッチが入ってしまったらしく声を押し殺して悶絶しています…。

 しかし、サポートセンターの人は違いますね。




あ、そうですか。分かりました。それでは回収・修理の手続きをとらせていただきますね。



 …え、あの普通にスルーですか…。私、とっても恥ずかしいんですけど…。せめて一緒に笑ってくれないとすごくつらいんですが…(号泣)

 手続きは淡々と済んだのですが、終わった後の奥さんの半泣きの笑い顔を見るのが少々恥ずかしかった週末でした…。

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Comments

アハハハ(爆。
いえ、いきなり笑ってしまってスミマセンでした。だって私もあるんですよ、サポートセンターへの電話で「音」を表現したことが(笑。
私の方は洗濯機だったのですが、構えていないと、この要求と言うのはかなり焦っちゃうんですよね。
覚えがありますよ、私も(爆。

ちなみに私は少し考えた後、「何かベルトが伸びたように音が高低するんですね、ギュウンギュウンと、こんな感じの音です」と前置きをしたような気がします。
もちろん周囲に居た人に対する恥ずかしさを紛らわすためです(笑。

Posted by: Azumi | 2005.12.12 at 07:53 AM

絶対サポートセンターの人、電話切った後で、「プファ! この人笑かすでぇ! 我慢すんの大変やったわ!」ってなってると思うわ。
サポートセンターの人は、油断禁物やねん。
笑わそうとするユーザーがたまにおるから!←笑かそうとしたんちゃうって?

音を言葉で説明するのは難しいからね。
でもこの電話の事、どうせまた夫婦団らんのネタになったんでしょ!
もう何やってもラブラブなんだからぁ。

Posted by: としちゃん | 2005.12.12 at 11:20 AM

うっはははははは・・・
時差ぼけでHiなので
私もツボを突かれましたぁ~

行き先当てクイズ。
ニアピン賞でしたので
このアドレスに 
プレゼントのお届け先をお願いしまーす。
ご自宅でも 職場でも 隠れ家でも
差し支えなければ・・・です!

Posted by: 冬薔薇 | 2005.12.12 at 01:17 PM

突っ込みいれて欲しいですよね~~~!!
にゃはははは!!!
でも、逆に大笑いされたらまたそれはそれでネタになりますね。
ということはどちらにしてもネタになるということでしょう!
Solidさん、最高!!

Posted by: コングBA | 2005.12.12 at 03:34 PM

うひゃひゃ! 私も先日同じような事がありました。
FAX複合機の問い合わせで/私「つーつーつー」じゃなくて「ぷぷぷぷぷ」っていう音しかしないんですが/サポさん「ピルピルピル」じゃなくて「ぷぷぷぷ」ですか?/私「いつもはつーつーつーなんですが、昨日からぷぷぷぷぷなんです」・・・・・。そばに誰もいなかったのが幸いですが。。

Posted by: あう | 2005.12.12 at 04:03 PM

喜んでもらえて光栄です(笑)! いやぁ、ホントに恥ずかしかった…。
#でも、サポートの方は丁寧で安心できました

>Azumi様
もし、その音真似を思いっきり「オネェサマ風」にしていたら、「す、すいません!よく聴こえなかったんですが、もう一度お願いできますか?」と向こうのお兄さんは録音機準備でスタンバイすると思いました(笑)。
#ぜひ、今度チャレンジをお願いいたします!

>としちゃん様
言われてみれば、そうですよね!状況を逆手に取って…、というのもありうるかも…。
うぅ、30も過ぎているのにこんな音真似をするとは…(涙)
奥さんに「ね、ね!またやって!」(←子供かい…)とせがまれるのから必死に逃げました(笑)。

>冬薔薇様
おかえりなさいませ!うぉ!当選、嬉しいです(笑)!
では、別途メールいたします…。ありがとうございました!

>コングBA様
お客さんの最前線に立たされるサポートセンターの人の大変さはシャレになりませんからね…。どうせなら一緒に笑い合った方がよかったように思えますね(笑)! うー、恥ずかしかった!

>あう様
音だけを拾ったらDr.スランプの「ガっちゃん」みたいですね(笑)!あとで振り返ると、本当に恥ずかしくなってしまうんですよね…。奥さんに聞かれたのがイタかったです(笑)

Posted by: Solid Inspiration | 2005.12.12 at 09:49 PM

お腹の皮がぁ~~!!
目じりの皺がぁ~~!!

それにしても、その後淡々と手続きをなさったのは、偉いです!ぷぷっ!
私なら、自分が笑い転げて話ができなくなっていたと思います。ぷぷっ!

Posted by: クレオ | 2005.12.12 at 10:33 PM

>クレオ様
サポートセンターの人も笑ってくれればいいんですが、全然普通でこっちが冷や汗でした…(笑)。
時折、幼い男の子がおもちゃを持ちながら「ブーン!」と擬音付きで遊んでいるのを微笑ましく見守っていましたが

 自 分 が ま さ か そ う な る と は …

恥ずかしかったです…(笑)

Posted by: Solid Inspiration | 2005.12.12 at 10:41 PM

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